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开“微”店、玩促销、推活动 2013传统零售百货年末发力

近几年来,电商一直被视为吞噬实体零售的“洪水猛兽”,然而,与往年不同,今年我们看到的是更多实体百货店借力电商渠道:开“微”店、玩促销、推活动,这些新兴电子平台的出现,不仅为传统零售业态提供了新的销售渠道,也让传统百货店找到了借力发力的新平台。

     关键词:微营销

     微博火了,实体店开通自己的官方微博;微信火了,实体店注册自己的官方微信;APP普遍了,实体店又做起了各自的手机软件……2013年,实体店在不断向电商学习,汲取电商经营中可以借鉴的精华,开创了属于实体店的全新营销之路。

       如今,公众微信账号,第一时间将商家最新新品资讯和打折促销信息推送到消费者手中;通过微博,消费者可以和商家进行沟通互动;点开微店,你可以完成查阅打折促销信息、浏览商品、订餐、停车场找车甚至是积分换礼等一系列操作。

       借助虚拟世界中的新平台,实体百货店开始邀请消费者一起玩,而不仅仅只是简单的你买我卖。

       关键词:新奇活动

       除了购物中心外,百货店也爱上了新奇活动。为了吸引人气,2013年京城各大百货店,可谓是各出奇招。

       密密麻麻的白色弓箭,一支支插在草船上,三国故事中的经典桥段——草船借箭,就这么被栩栩如生地搬到了商场门口。在“草船借箭”还原景观的旁边,还架起了一个高台,一位身着长褂的人讲着引人入胜的三国故事,路过的行人大多都停下了脚步,听他娓娓道来。这一场别开生面的新奇活动,来源于崇文门新世界商场与网络游戏公司“创图三国”的合作,这也是百货商场首次跨界与网络游戏公司合作。你方说罢我登场,日前在双井地区的富力广场一层,北京晨报(微博)记者看到了开心麻花剧组的舞台,在这里拉开了阵仗。火红的舞台与别具一格的场景设计,话剧还未登场就已经吸引了不少到店顾客围观。一场场新奇的活动,或好听、或好看、或好玩,无论从哪一个感官出发来满足消费者,也都是实体店在2013年借助现场活动不断发力的创新表现。

 作为一个百货人,谈及电商,大多数人是不是都会面露难色,仿佛正在谈论着洪水猛兽。然而,2013年注定是一个充满变数与神奇的年份。在这一年中,当很多实体店对电商避而不谈之时,银泰集团却联手天猫,做出了实体店携手电商的经典案例。

       1116日,是银泰集团的店庆日,每年在实体店中都会开展促销活动。1111日,已经是被广大消费者所熟知的“双11”购物狂欢节了,基于时间的相近,也源于2013O2O商业模式的持续升温,银泰集团在今年1111日与天猫展开合作,成功入驻天猫平台。据悉,早在2012年年初时,银泰网其中的一个名品频道便已经入驻了天猫旗舰店。

       银泰集团CEO廖斌在接受媒体采访时表示,和天猫的合作,银泰集团是作为一个连锁的商业服务平台而存在的,这与品牌商是有本质区别的。“举个例子,双十一当天我们发了大约2万张餐饮体验券,免费的,主要是针对浙江的用户。发这些券,是和天猫做一个线上线下的互动。”银泰集团入驻天猫平台,无疑也是借力发力的典型代表,廖斌曾透露:“我们担心的是用户在互联网上买齐东西以后很少来逛店。我们想告诉用户的是,你可以来吃饭,你可以来看电影,你可以来玩,然后我们告诉用户我们的东西其实也很便宜。”

来源腾讯

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